(二)短暂失联(下)(2/3)
p>“算你明白,是我,你要再装糊涂,我就再也不理你了!”“噢,我才想起来,你一开始说是昨天,我才想不起来是谁。”
“怎么?下了团,又见哪个美妹了!”
“没有,昨天见了个朋友,出去吃饭喝多了。”
“又喝酒!在团上还没喝够么?”
“唉,我又不是酒鬼,那么贪酒。不过是老也不见,一激动就喝多了。你怎么样?回去一路顺利?”
“回去路上还算好吧。我今天休息。你呢?没上团么?”
“我也休息,跟社里请了几天假。过几天有个大团要上。”
“多少人的团?走几天?”
“一共两批,加起来有一百多人。具体情况还不知道,没见到行程安排。社里这几天正忙着做准备。”
“那你还能休息?”
“经理本不让休的。我是硬请下来的假,简单调整一下,很快就得回去了。你呢?休息几天?”
对方沉默了好一会儿没有回信。6川等不到消息,接连了两个表情过去。
“我要休息一段时间了。”
6川看到后,觉得有些诧异。按常理说,在旅游旺季,导游应该是多带团才对,怎么就要休息一段时间?难道有什么变故?
“怎么了?身体不舒服?”
“嗯,也不是,社里暂时没有给安排团,所以就休息了。”
不对,6川立刻感觉到哪里不对。在这个时候,一般情况下,即使是生意再一般的旅行社,也是要力求满负荷运行的,也会把导游安排得满满的,谁不想抢在旺季的时候多出团,多赚钱呢?哪怕是接散客,拼散团,也不会让导游闲下来的。何况白丽丽这样的老导游,即使社里团少,也会想办法去争团抢团的。怎么就能心甘情愿地闲下来呢?
“不对吧,是不有什么别的事?是不因为车票团款的事社里为难你了?”
对方又是片刻沉默。
“和这个有点关系。本来社里不让我跟你们结团款,而我本意不想跟着社里难为你。但我们经理态度一直很坚决,还威胁我说,要是把款子结了,等回来后一切损失要我来赔。前天不知是什么原因,他突然让结款,我挺意外,但也挺高兴的。本以为没事了,可结果回来结账的时候,他却硬要我来补那笔票款。我不同意,问他原因,他居然和老总说是我抗不住你们的压力,擅作主张给结的款,和他没关系。老总偏听偏信,根本不听我解释。”
“你们这是什么经理了?这明摆着让你背黑锅么?那么一大笔钱让你来出,他也真够黑心的。你给赔了么?”
“没有,我不可能就这么让他得逞的。我和他没理可讲,就去找老总。但老总压根不听。后来听别人讲,最近老总和经理正在应付旅游投诉的事,而且听说被投诉的事还挺严重,不仅房、餐都出了问题,用车时还有客人受了伤。社里不但要受行政处罚,还要上法院应诉,搞不好下一步要停业整顿。”
“嗯?什么情况,闹得这么严重!难道社里没钱了?”
“我想是有这个原因。实话告诉你,据我了解,我们社早在去年就出现了资金问题。老总把一部分钱拿去搞别的投资,结果被套住,到现在也没把钱抽出来。而经理呢,打着社里的名义私下做团已经有段时间了,老总忙着在别的行业赚钱,对经理这种挖墙角的事就睁一眼闭一眼。这次生投诉的团,就是经理私下接的团,老总是暗自知道的,只不过因为并不算多,这才没有过多理会和计较。可经理太贪,为了多赚点钱,房和餐的标准都给偷偷降了,为了省路少跑油,把本该走的大路,改成了不好走的二级公路。结果呢,客人入住时都反映房间卫生条件差,用餐上饭量不够,向导游多次反映后也没有给积极处理。最可怕的是,车在路上跑的时候,司机为了早点往购物点跑,开得快了,经过路上一个大坑的时候没减,因为巨大的颠簸,后排座的客人被弹起来,下落的时候把腰椎和颈椎给蹲伤了,特别是腰椎伤得更厉害。这起事故成了导火索,整个团的客人都开始不停的投诉。这样,出事以后涉及到的赔偿金却比团费多得多,受伤客人的家属已经提请了诉讼,社里十有八九是要败诉的,而相关的诉讼费、赔偿费都相当高。这下老总就急了,非要经理自己出钱摆平。”
6川顿时明白了事情的原委。
“那我明白了,是不是你们经理想把咱们这个团的钱挪到他那个团上,这才不让你跟我们结款。原本他想拆东墙补西墙,结果因为某种你我都不知道的原因,才迫不得已让你我结款。可他是早就打定主意不想出这笔钱的,他也出不了。所以,唯一能做的就是转架矛盾。选中你当他的替罪羊。并且早就计划等你回去以后,不,是在你回去之前,就已经向老总打了你的小报告了。要不然,为啥你们老总这么铁了心地要你来赔!”
“你说的没错,我也是回来以后才知道是什么回事的。也不知道为什么,出了这么大的事,老总还是袒护着经理,难道他有什么把柄抓在经理手上?反正我是不会掏这笔钱的。我不能背这个黑锅,不然,以后我怎么在圈子里混呢!”
“对,不能掏这笔钱,哪怕只是十几块钱也不能掏。这是尊严的问题。那现在你们就疆在这儿了?”
“差不多吧。这个团暂时结不了账。老总不话,我就等着。社里我是不去了,什么时候给我个答复,
第2页完,继续看下一页