（四）了解风俗(4/4)

“想吃什么啊？”陆川，不是我人自己愿意的，再贵也愿意。

“手扒肉！”“烤全羊！”“羊腿！”人们的声音此起彼浮。

“没问题，有我在，大家都能吃得到！我也很感谢大家，能够和大家成为朋友，就算你们不消费，陆川我也没意见，大家都知道旅游就是要玩好，吃好，喝好，到了外地不吃不喝不玩那还叫什么旅游，我们做导游的，带团就是为了给远道而来的朋友提供好服务，帮助你们了解我们内蒙，认识我们内蒙，喜欢上我们内蒙，尽管现在大家都知道导游不好干，总强迫客人购物消费，然后拿提成，甚至社会上对我们这个职业都有了很大的偏见，可我想说的是，各位朋友，导游不是强盗，导游更不是骗子，一个负责的导游是每一位游客的信息使者，是每一位朋友在旅游途中的亲人，我们是在播文化的同时，也在传播着一种爱，这种爱即是对每一位游客的爱，也是对我们依托的家乡的爱，我们希望能够通过自己的服务，给大家带来美的享受，传达沟通和交流的讯息，让大家每到一处都会留下美好的、深刻的记忆，带着爱回到自己的家乡和生活中，再将这样的爱播撒到您走到的每一个角落。说实话，我们做导游的，一年四季在外边跑，远离家人和爱人，远离朋友和知已，还要独立面对着工作中的压力，更要承担生存带来的种种困难，表面上看，我们是一个很快乐、很风光的群体，但实际上，我们的职业常常伴随着孤独和寂寞，我们没有地方诉苦，没有地方倾诉，所有的压力一个人承担，所有的困境一个人面对，但我们还是在快乐地为大家服务，这是为什么呢？因为在我们孤独和寂寞的时候，是你们，是每一位客人，陪伴着我们，客人是我们的听众，客人是我们的寄托，没有每一位客人的倾听，我们只能是独角戏中无人喝彩的演员，你们的支持和鼓励是我们最大的安慰！每一个职业都要生存，生存就要赚钱，我们导游其实很不容易，我们必须养活自己，有的还要养家糊口。但是我们的收入是不稳定的，客人的消费多于少，直接关系到我们的生活好与差，我们其实也不想对你们有所欺骗和隐瞒，但是行有行规，家有家法，我们在这个行业里生存就必须接受这里面的规则，陆川我不愿意欺骗大家，实话讲，我对你们选择消费是发自内心的一种感激，这是对我服务水平的一种认可，是对我工作的最大的鼓励，您每消费一次，陆川就能多一份收入，而这每多一次的收入，陆川我就能拿回去好好孝敬我家中的老父老母，所以，我再次地感谢你们！”

张师傅开着车，听着陆川的话，默默地点了几下头，嘴角微微一撇，心想：这小子行！

陆川这一长段近乎演讲的内心读白，让每一位在场的游客都为之激动，人们感觉到，陆川是一个真诚而坦白的人，他的话给人一种信赖，他的情给人一种共鸣。是啊，哪一行都不容易，我们在评判一个人，一个行业的时候，总是习惯从自身利益出发来进行批判，但我们又何常不是处在被批判的角色上呢？谁都要生存，生存是没有善恶美丑之分的，只能有正义和非正义之别。导游圈里，也有好人，也有善心，但他们同样要解决如何喟饱肚子的难题，即便是消费了，能够给这样的人多一份生存的自由，而我们享受到一份舒心的服务，又何尝不是一件善事呢？

“哗哗哗”陆川的演讲搏得了在场所有人的掌声，掌声中透出一份浓浓的理解和默默的支持。白丽丽惊得没有鼓掌，她呆呆地坐着，看着陆川，她好感动，让她感动的不是陆川的口才，而是陆川的情感。陆川的话，说出导游的心声，也说出了她的心声，是啊，做导游没人理解，也没有人有时间去理解，身边的人形色匆匆，有谁有时间有精力有心思去关心你一个导游心里想什么。正像陆川所说，导游其实是一个孤单而寂寞的职业，远离家人，远离爱人，远离知己，这都是自己最信赖的人，离开了他们，心里话向谁去说，心里的苦乐衰愁向谁去倾诉。没有，没有，没有。默默承受着一切，不敢期望有人理解，不愿幻想有人同情。但是，陆川他明白这个道理，却又让客人真正明白其中的缘由，他用他的真情感动了客人，他用他的坦诚感动了自己。白丽丽此时此刻似乎找到了久违的希望，内心中突然产生了一种要与陆川一诉心泪的冲动。但是，此时，此地，此景，她不能这样做，她是全部，她是组团社的代表，她是来监督整个地接行程的服务水平，在全陪的角色上，她不是她，而是组团社，在游客与地陪之间，她必须保持冷静，必须保持独立，即使有再多的个人情绪，也必须放下，放下，再放下。她渴望快点到草原，她期盼安静的夜晚快点到来，期盼客人睡去后，能放下这个角色，释放自己，好好安静地和面前这个男人进行促膝长谈。