第四百三十章 巨大的损失(1/2)
“我现在可以非常肯定的答应你吗?这件事情我一定会想到一个解决办法,但是现在还没有想到很好的办法去解决,所以麻烦你能不能给我一点时间。”
“不过我一定会尽快做出一个方法,给你一个满意的答案。”
顾客在听到苏淮叶如此肯定的答复之后,这才慢慢的冷静了下来,想着现在离自己的婚期越来越近,内心总是不能平静,因为婚纱的问题不能凑合将就。
“那好吧,看在你今天的态度如此诚恳的份上,我愿意给你一次机会,但是不能让我等太久,要不然我就会用自身的权利去法院起诉你们。”
“你们可不要忘了,之前在定做这件婚纱的时候,我们可是签了合同书的。”
顾客在说这件事情的时候特别的霸道,好像他们就是有理的那一方。
在得到苏淮叶一个肯定的回答之后,他们这才肯就这样离开婚纱店,要不然真的不知道会闹到什么时候。
“在他婚期之前,这件婚纱能不能复原,哪怕是只有一点点的希望也可以。”
苏淮叶还是不愿意就此放弃,所以在一边询问着这款婚纱的设计师,但是这款婚纱难度系数比较大,而且用的所有材料都是从法国定制的,现在别说是复原了,就连材料空运过来也恐怕来不及了。
“我也不想让我的心血就这样付诸东流,但是眼下真的是没有别的办法可以让这些婚纱恢复到原来的那个样子。”
“而且短时间之内也肯定做不出来和这个一模一样的婚纱,除非就是用一些之前已经定做好的,这样时间恐怕还可以来得及,而且顾客的挑选余地也很大。”
苏淮叶在大概了解这件事情之后,心里也有了一定的答案,看来这件事情如果自己不这样放点血,肯定是不可能解决的了。
“不好意思,由于您之前定制的那套婚纱,现在没有更多的时间让我们去恢复原样,所以你看能不能挑一件店里别的婚纱。”
“我们店里的婚纱也都挺好看的,而且不管是从质量还是做工都十分精细,肯定会有让你满意的。”
苏淮叶在打电话给顾客的时候,态度十分诚恳,希望他们那边可以原谅婚纱店的一些安全方面的疏漏。
但是这位顾客也是经过千挑万选之后,最终最喜欢的就是这件婚纱,所以想要让她轻易选别的婚纱,基本上是不可能的事情。
“我告诉你们,除了这件婚纱,我别的都不要。”
“研究了半天,最终的办法,原来就是让我换一个别的婚纱如果真的是这样的话,白天还用这么费劲吗?真不知道你们这些人到底是怎么想的,这么不负责任还开什么婚纱店?”
顾客在电话里面对着苏淮叶就是一顿指责,苏淮叶只能默默的听着,毕竟是他们违约在先,在规定的时间内不能拿出之前已经预定好的婚纱。
苏淮叶的心情现在也已经跌到了低谷,但是自己还要用平和的语气去和顾客沟通,毕竟每一份职业都十分的不容易。
“我知道你最近都在忙着结婚的事情,可能心情会比较不好,你看这样行不行?我这边可以给您提供一套免费的婚纱。”
“就当做是我们对您最真诚的道歉,也希望你可以给我们一个改正的机会。”
顾客在听到他们可以享受提供的免费的婚纱的时候,心里这才慢慢开始有了动摇,毕竟在这个世界上,金钱对人的诱惑力真的挺大。
“既然如此,我可以考虑考虑,但是像你们这种不负责任的行为,以后如果还是继续发生,我看你们的婚纱店也就不用再继续开下去了。”
顾客说话的态度听起来十分恶劣。
秦镬看着苏淮叶因为工作的事情,每天都要接受这种不公平的责怪,内心也感觉到有些心疼,但是由于苏淮叶一直以来都特别要强,所以才没有表现出自己柔弱的一面。
“我都已经答应帮您免费提供服务了,所以能不能看在我的面子上就不要再计较这件事情,就当是帮我一个忙。”
“算了吧,我也不是什么斤斤计较不明事理的人,看在你如此诚恳的份上,我就勉勉强强答应你好了,不过我还是要用你们店里最好的婚纱,只有这样才可以配得上我的气质。”
“好,那你那边什么时候方便?有时间的时候可以直接来店里面挑选一套你喜欢的婚纱,到时候会有我们免费给您提供一些服务。”
苏淮叶在挂掉电话的时候,也算是深深的松了一口气,不过这件事情却让自己损失了很多钱。
“苏总,我们不会真的要提供一些免费的服务吧,这样一来赔的钱岂不是更多。”
店里的员工不由得担心起来了这件事情,另一方面也是在心疼苏淮叶。
苏淮叶何尝不知道这个举动会让公司继续亏损很多钱,但是眼下自己除了能用这个方法打动顾客之外,也想不到更好的解决办法了。
而且苏淮叶还要赔偿设计师的损失,加起来又是一笔很大的支出。
“这次就算是给大家花钱买了一个教训,从今以后我希望工作的各位都可以打起十二分的精神,杜绝这种事情的再次发生。”
苏淮叶虽然有些心疼,但是除了自己现在一个人扛下所有之外,没有别的办法了。
要知道这些婚纱都是一些价值不菲的,而且需要顾客提前预定,就连一些预定的费用都需要支出很大的一笔。
“苏总,我们知道了,这种事情绝对
第1页完,继续看下一页